智能語音識別和交互設備的交互效果的測試，是驗證設計、算法、保證質量和用戶使用體驗的重要手段。

服務范圍

智能音箱、智能屏幕、車機系統、智能輸入法、智能錄音筆等，適用于有語音交互場景的產品的測試。

檢測標準

GB∕T 41813.1-2022 信息技術 智能語音交互測試方法 第1部分：語音識別

ETSI TS 103 504 Speech and multimedia Transmission Quality (STQ); Methods and procedures for evaluating performance of voice-controlled devices and functions: far talk voice assistant devices

TTAF 043-2019 智能產品語音識別測評方法 第二部分：智能音箱

檢測項目

字錯誤率、句識別正確率、句識別正確率、語音識別平均響應時間、喚醒率、誤喚醒頻度、喚醒延遲

相關資質

CNAS

服務背景

語音識別技術作為人工智能領域的重要分支，正不斷推動著人機交互方式的變革，隨著科技的不斷發展，語音識別技術已經在多個領域得到了廣泛應用，并展現出了巨大的應用前景。如智能語音助手已經成為現代智能手機、智能家居等設備的標配功能；客服領域，語音識別技術能夠實現語音交互、自動問答等功能，大大提高客服效率和服務質量；在自動駕駛領域，語音識別技術能夠用于駕駛員的語音指令識別、車載娛樂系統的語音控制等。這有助于提高駕駛安全性、提升用戶體驗。

我們的優勢

服務網絡遍布全國。廣電計量在全國主要經濟圈建立了30余個計量檢測基地，設立60多家分子公司，形成了覆蓋全國的技術服務和業務營銷體系,可向客戶提供近距離、本地化的便捷服務,并積極拓展海外布局。

計量能力覆蓋全面。涵蓋計量多個領域，無線電、電磁、時間頻率領域等，總部獲認可 CNAS 計量項目超過 1700 項，建立 120 多項企業高計量標準。

儀器設備配備精良。擁有20000多臺(套)精密標準裝置和儀器，可實現多任務同時運行，保障送檢時效。

服務團隊專業高效。由一級注冊計量師、CNAS 實驗室評審員、全國計量技術委員會委員以及計量技術專家為核心骨干，組成超 1500 人的服務團隊，年出具計量校準證書檢測報告超百萬份。

科研創新布局前瞻。主導/參與 50 多項計量領域的國家、行業、團體標準/規范制修訂，參與共建粵港澳大灣區量子精密測量聯合實驗室。